Allegato 3 — Politica di uso accettabile

Versione 1.0 — in vigore dal 28 luglio 2026

Parte integrante delle Condizioni Generali di Servizio di MyVetClinic.

Il Cliente si obbliga a rispettare, e a far rispettare a ogni persona a cui consenta l'accesso, le regole seguenti. La loro violazione legittima la sospensione immediata ai sensi dell'art. 6 delle Condizioni Generali e, nei casi gravi o reiterati, la risoluzione ai sensi dell'art. 14.2.

1. Uso conforme

Il Servizio può essere usato soltanto per l'attività della struttura veterinaria titolare dell'abbonamento e nei limiti del piano sottoscritto.

È vietato:

·consentire l'uso a soggetti terzi, anche a titolo gratuito, o rivendere, sublicenziare, noleggiare o mettere in condivisione l'accesso;

·condividere le credenziali fra più persone: ogni utente deve avere le proprie;

·utilizzare un solo abbonamento per più strutture giuridicamente distinte, o per sedi non censite;

·utilizzare il Servizio per finalità estranee all'attività veterinaria.

2. Contenuti

È vietato immettere nel Servizio:

·contenuti illeciti, diffamatori, discriminatori o che violino diritti di terzi;

·contenuti coperti da diritti d'autore altrui senza titolo;

·dati personali per i quali il Cliente non disponga di una base giuridica valida;

·dati relativi alla salute, dati genetici, biometrici o giudiziari riferiti a PERSONE FISICHE, nei campi di testo libero, nelle note e negli allegati. Il Servizio è progettato per dati clinici veterinari e per i dati identificativi, di contatto, fiscali ed economici dei clienti della struttura;

·codice eseguibile, software dannoso, o file destinati a sfruttare vulnerabilità.

3. Sicurezza e integrità

È vietato:

·tentare di accedere a dati di altre strutture, ad aree o a funzioni non autorizzate;

·aggirare, disattivare o mettere alla prova i controlli di sicurezza, di autenticazione o di isolamento senza autorizzazione scritta preventiva di Basad;

·eseguire scansioni, prove di penetrazione, prove di carico o attività di ricerca di vulnerabilità sull'infrastruttura senza autorizzazione scritta preventiva;

·introdurre carichi anomali, automatismi massivi, ricerche in serie o richieste ripetute idonee a degradare le prestazioni per gli altri utenti;

·effettuare estrazioni sistematiche o massive di dati con strumenti automatici non messi a disposizione da Basad;

·decompilare, disassemblare o eseguire reverse engineering al di fuori dei casi inderogabili di legge;

·rimuovere o alterare avvisi di titolarità, filigrane o riferimenti a Basad;

·utilizzare il Servizio, o le informazioni che vi si acquisiscono, per sviluppare o migliorare un prodotto concorrente.

Segnalazione responsabile. Chi individui una vulnerabilità è invitato a segnalarla tempestivamente e in via riservata a security@myvetclinic.it, astenendosi dal divulgarla e dallo sfruttarla. Basad esaminerà la segnalazione con la massima considerazione.

4. Comunicazioni ai clienti della struttura

Le funzioni di invio di documenti e comunicazioni per posta elettronica possono essere usate esclusivamente per comunicazioni inerenti alla prestazione veterinaria richiesta dal destinatario.

È vietato: l'invio di comunicazioni commerciali non richieste; l'invio a indirizzi acquisiti da terzi o raccolti senza base giuridica; l'invio massivo di messaggi non individualizzati; l'utilizzo del Servizio come strumento di marketing verso liste.

Il Cliente resta unico responsabile del rispetto dell'art. 130 del D.lgs. 196/2003 e delle disposizioni del Garante in materia di comunicazioni elettroniche.

5. Uso responsabile delle informazioni di riferimento

Le informazioni sui medicinali veterinari e gli altri dati di riferimento presenti nel Servizio sono un riferimento non verificato (art. 8.2 delle Condizioni Generali). Il Cliente si obbliga a verificarli sulle fonti ufficiali prima di ogni impiego clinico e a non trattarli come validazione, controllo o suggerimento terapeutico.

6. Conseguenze

La sospensione e la risoluzione non danno diritto a rimborsi, indennizzi o riduzioni del corrispettivo, e non pregiudicano il diritto di Basad al risarcimento del danno né la manleva dell'art. 11 delle Condizioni Generali.